Scurgere de abonați: reacția Netflix este întârziată și poate în afara subiectului

6

Prin pierderea a 200.000 de abonați în ultimul trimestru, Netflix a dat semne că se epuizează pentru prima dată după mult timp. În vârstă de 15 ani, serviciul Los Gatos trebuie reînnoit cu orice preț pentru a-și atrage din nou abonații.

© Thomas Trutschel-Getty Images

La scara unui puternic magalog de streaming de peste 220 de milioane de abonați în lume, sau s-ar putea spune că cu 200.000 de clienți mai puțini, nu este marea de băut. Și totuși, scăderea abonamentelor anunțată săptămâna aceasta de Netflix semnalează sfârșitul recreerii și de ce nu începutul unei noi ere în lumea SVoD în continuă evoluție. Rămâne de văzut pe cine va răni cel mai mult această schimbare de paradigmă, platformele în sine sau abonații.

Concurență și partajarea contului

În scrisoarea adresată acționarilor publicată în marginea anunțului rezultatelor, serviciul Los Gatos a identificat patru cauze care ar putea explica această scădere ușoară. În primul rând, sunt factorii pe care nu îi controlează, precum adoptarea televizoarelor conectate sau chiar video la cerere în anumite regiuni ale lumii. Într-un spirit similar, el citează contextul global, cu criza de sănătate, inflația și războiul ruso-ucrainean, care a determinat Netflix să se retragă din țara lui Vladimir Putin, pierzând în acest proces 700.000 de abonați.

Urmează apoi concurența în creștere impusă de Disney+, HBO Max, Discovery+ și companie, care provoacă publicului larg, mai ales de peste Atlantic, un sentiment de supradoză de conținut și abonamente de plată. În sfârșit, cel mai recent moft al Netflix, este partajarea conturilor, împotriva căreia intenționează să lupte prin impunerea de costuri suplimentare pentru crearea de profiluri în afara locuinței utilizatorului principal. Un experiment în această direcție se desfășoară în prezent în America de Sud și nu există nicio îndoială că va fi extins în curând și în alte țări.

Formule de abonament praf

În timp ce o rivalitate din ce în ce mai frenetică cântărește cu siguranță foarte mult pe ratingul de popularitate al Netflix, ne putem întreba despre cruciada platformei împotriva partajării contului care, dacă își poate reduce într-adevăr veniturile, pare a fi copacul care ascunde pădurea. Adevărul este că, cu diferitele sale niveluri de abonamente, prețurile în continuă creștere și întârzierea în diversificarea conținutului, Netflix riscă de care se tem toate firmele de acest gen: depășire.

Cele trei niveluri de abonament oferite de Netflix (8,99 EUR/lună pentru calitate SD pe 1 flux, 13,49 EUR pentru HD pe 2 fluxuri simultane, 17,99 EUR pentru 4K pe 4 fluxuri), așa cum erau justificate la lansare, sunt acum complet depășite. . Vizavi, Disney+ le permite abonaților să vizioneze programe în 4K pentru 8,99 EUR lunar cu 4 streamuri simultane, în timp ce Prime Video oferă un preț unic de 5,99 EUR/lună pentru trei ecrane simultane cu serviciul Prime ca bonus. Amazon și capacitatea de a vă abona la o multitudine de canale tematice, inclusiv Ligue 1 Pass. În Statele Unite, HBO Max s-a lansat la 14,99 USD lunar cu 4K, HDR, Dolby Atmos și trei fluxuri simultane.

În mod regulat, Netflix continuă să-și crească prețurile. În Franța, cea mai recentă creștere a împins formula premium cu 2 euro vara trecută, nu fără a enerva abonații locali. Dar în alte țări, nota este și mai sărată. Foarte recent, utilizatorii irlandezi au văzut că abonamentul high-end depășește 20 EUR. În Elveția, este de 24 de euro.

Netflix vs Goliat

Sigur de poziția sa de lider, Netflix își permite măsuri care nu mai au sens pe măsură ce concurența își reduce cota de piață. Potrivit mai multor analiști, dacă scăderea sa va continua – și este posibil, deoarece firma se așteaptă la o scădere de 2 milioane de abonați suplimentari până la sfârșitul lunii iunie – serviciul Los Gatos ar putea fi prins de Disney+ imediat în 2024. În două și jumătate de an de existență, platforma cu urechi mari a atras deja 130 de milioane de curioși.

Ceea ce nu funcționează în favoarea Netflix este și ceea ce l-a făcut special la începuturile sale: este o platformă SVoD „simplu”. Unde Amazon vinde produse persoanelor fizice și depozitare companiilor, unde Disney inundă camerele întunecate cu francizele sale și multiplică experiențele de divertisment precum parcuri tematice sau croaziere, unde Apple TV+ este doar o picătură de apă în oceanul veniturilor de la brandul Apple, unde HBO Max, Discovery+, Peacock sau Paramount+ sunt toate susținute de giganți din sectorul audiovizual sau telecom, nu doar Netflix poate conta doar pe ea -chiar, dar vede că posibilitățile sale de achiziție se scad puțin câte puțin.

Excesiv de precaută, compania lui Reed Hastings și Ted Sarandos nu se aventurează în alte domenii așa cum pot face concurenții săi. Pe Netflix, niciun sport, puține formate care ies din trio-ul serie/film/documentar. De fapt, conținuturile prezente în catalog nu au loc de eroare, iar dacă audiențele nu sunt acolo, anularea este garantată.

găsi Casa Cartilor de joc de mâine

Printre căile de îmbunătățire, jocul video poate părea promițător. Pentru moment, Netflix se mulțumește cu mici tușe: ​​o preluare aici, câteva jocuri pe mobil fără mari ambiții acolo. Dar, din moment ce puterea sa constă în principal în conținutul său original, serviciul Los Gatos ar avea totul de câștigat din investițiile în producții de jocuri video mari sau mijlocii bazate pe francizele sale emblematice, cum ar fi Lucruri ciudate, Joc de calmar, Întuneric Unde vânător de minte. Pe termen mediu sau lung, probabil asta se va întâmpla.

Dar în aceste vremuri de concurență totală, cheia principală a îmbunătățirii ar fi probabil să câștigi din nou utilizatorii. Cu excepția poate Joc de calmar, Jocul Doamnelor Unde Arcancâteva serii recente strălucesc la fel de puternic ca Casa Cartilor de joc, Narcos, Sense8 Unde Coroana la vremea lor. Desigur, această observație este legată și de masa exponențială de conținut cu care ne inundă platformele și care tinde să înece chiar și cele mai bune elemente. Dar, având în vedere statutul său, Netflix ar putea beneficia de producerea de mai puține programe care să se concentreze pe calitate, așa cum poate face Apple TV+, de exemplu.

În sfârșit și mai presus de toate, ar trebui să încetăm să luăm abonați pentru vaci de bani. Lupta împotriva partajării contului sună ca un mesaj clar: fie plătiți, fie plecați. Dacă Netflix se agață de un astfel de slogan, va trebui să regândească serios lista de prețuri. Un preț de bază unic, chiar mai mare decât concurența, dar cu conținut 4K și accesări multiple simultane, ar fi un început bun. Această formulă ar putea fi însoțită și de o versiune AVoD (mai ieftină, dar cu reclamă) pentru cei mai modesti utilizatori.

Cât despre costurile suplimentare pentru profilele din afara casei, de ce nu, dar din păcate acest lucru riscă să creeze un precedent din care concurența va învăța rapid. Și în acest mic joc, știm cu toții foarte bine cine va fi curcanul farsei: utilizatorul.

Add Comment